Mehr Umsatz durch effiziente After Sales Strategien
Führe Kunden auf deine eigene Track & Trace Seite und begeistere sie dort mit weiteren Produkten und Aktionen.
Es war nie einfacher, deine Kunden zu binden und zum Wiederkauf zu motivieren. Denn mit PAQATO verschickst du nicht mehr nur Sendungen, du holst deine Shop- und Marktplatzkunden auf dem Versandweg zurück in deinen Onlineshop und begeisterst sie mit neuen Aktionen, ergänzenden Produkten und Angeboten zum Wiederkauf.
Upselling war nie einfacher
Pro versendeter Nachricht erhältst du mit PAQATO die Chance
auf einen
erneuten Kauf in deinem Shop.
Du investierst Zeit und Budget in den Auftritt deines Shops und Werbemaßnahmen? Kunden erneut zum Kauf zu motivieren ist 5x günstiger als die Gewinnung neuer Kunden. Mit PAQATO übergibst du weiterhin die Sendungen an deine Logistiker, aber die Tracking-Nachrichten zum Sendungsstatus kommen direkt von dir und Kunden werden auf die Track & Trace Seite in deinem Shop geführt. Die hohe Sensibilität deiner Kunden während der Wartezeit auf ihre Sendung führt zu einer bis zu 90 %igen Öffnungsrate der Nachrichten zum Statusupdate.
Doch das ist noch nicht alles, bis zu 75 % deiner Kunden gelangen durch diese Nachrichten auch wieder zurück in den Shop, um auf deiner Shop Track & Trace Seite den Sendungsstatus der Bestellung zu verfolgen. Das Marketingpotenzial ist riesig. Ergänze Versandnachrichten und deine Track & Trace Seite mit Aktionen, Produktempfehlungen und begeistere bis zu 10 % deiner Kunden zum Wiederkauf.
Mach mit den gleichen Kunden
bis zu 10 % mehr Umsatz
Mit PAQATO stärkst du nicht nur die Customer Experience, du machst zugleich im Schnitt auch bis zu 10 % mehr Umsatz – mit den gleichen Kunden.
Erfolgs-Startups wie KoRo und Rose Bikes, aber auch große Player wie Otto und Thalia wissen um die Power von PAQATO und generieren mit dem Post Purchase Kommunikations-Tool mit den gleichen Kunden im Schnitt bis zu 10 % mehr Umsatz.
Bis zu – 30% weniger Anfragen durch automatisierte Sendungskommunikation
Investiere frei gewordene Team-Ressourcen in mehr Umsatz.
Einmal eingerichtet versendet PAQATO die passenden Status-Nachrichten an deine Kunden und lenkt diese auf deine Shop Track & Trace Seite. Dabei kannst du aus über + 50 Nachrichten zu Ereignissen auf dem Versandweg wählen und zudem ergänzende Infos wie Banner, Werbeaktionen und Produktempfehlungen in die Nachrichten integrieren. Deine Kunden werden kontinuierlich informiert und fragen nicht mehr im Service Center nach Versandstatus, Adressänderung oder Lieferdatum.
Jeder Kunde ist ein gewinnbringender Influencer
Punkte durch PAQATO mit bestem Service zur genau richtigen Zeit und motiviere Kunden deinen Shop auch ihren Freunden zu empfehlen.
Eine Empfehlung durch einen Freund ist jeder Werbung überlegen. Denn dein Kunde hat einen Vertrauensbonus. Mit PAQATO sprichst du automatisch eine Empfehlung bei deinem Kunden in genau der Zeit an, in der dein Kunde hoch emotional ist. Zudem bietet dir PAQATO Platz für smarte Empfehlungsmotivationen. Diese Kombination, in Verbindung mit der automatisierten Ansprache in der bestmöglichen Zeit, lässt deine Empfehlungsraten durch die Decke gehen.
