Versandmomente,
die begeistern –
Happy Kunden,
mehr Umsatz,
höherer CLV
Verwandle den Versandprozess in ein Kundenerlebnis – mit voller Transparenz, personalisierter Ansprache und proaktiver Kommunikation, die verbindet.
Profitiere von zufriedenen Kunden, die zu loyalen Stammkunden werden.
+ 2.500 Onlineshops vertrauen uns
Mach aus jedem Paket ein Erlebnis –
mit PAQATO wird die Zeit nach dem Kauf zum stärksten Moment deiner Marke.
Weniger Servicekosten
indem Sendungs-informationen frühzeitig kommuniziert werden – noch bevor Anfragen entstehen.
Mehr
Umsatz
durch smartes Cross- & Upselling, das Mehrwert bietet statt zu nerven.
Mehr
Traffic
dank einer Tracking-Seite direkt im eigenen Onlineshop.
Positive
Bewertungen
durch eine Abfrage genau im richtigen Moment.
Die Erfolge unserer Kunden sprechen für sich
Antworten, bevor Kunden fragen
Schenke Kunden die Transparenz, die sie verdienen. Mit proaktiver, automatisierter Versandkommunikation begleitest du sie klar und zuverlässig durch den gesamten Lieferprozess. Aus Unsicherheit wird Kontrolle, aus Frust ein positives Markenerlebnis. Gleichzeitig sinkt der Druck auf deinen Kundenservice deutlich: Weniger „Wo ist mein Paket?“-Anfragen, weniger Stress. So kann dein Serviceteam endlich wieder durchatmen.
Entfesselte Umsatzpotenziale nach dem Kauf
Begeistere mit personalisierten Versandnachrichten und einer Tracking-Seite im eigenen Shop. Smarte Produktempfehlungen direkt neben relevanten Status-Updates sorgen für maximale Aufmerksamkeit und machen Lust auf den nächsten Kauf. So entsteht wertvolles Cross- und Upselling, das den CLV erhöht – noch bevor das Paket ankommt. Loyale Kundenbeziehungen machen hohe Akquisitionskosten überflüssig.
Happy Kunden, die gerne wiederkommen
Nutze das hohe Interesse deiner Kunden am Paketstatus für maximale Sichtbarkeit deiner Marke. Integriere eine Tracking-Seite in deinen eigenen Shop und führe Kunden bei jeder Sendungsverfolgung gezielt zurück in deinen Shop. So steigerst du den Traffic um bis zu 75% und profititierst von einer Wiederkaufsrate von durchschnittlich 33%.
Mehr Überblick, weniger Stress
Erhalte den vollen Überblick über deine wichtigsten KPIs ab Bestelleingang. Handlungsweisende Analysen helfen, die Performance angebundener Versanddienstleister zu überprüfen und die richtigen Maßnahmen für optimierte Logistikprozesse sowie eine verbesserte Kundeninteraktion einzuleiten.
Retouren, die glücklich machen
Schluss mit teuren und aufwendigen Retourenprozessen. Setze auf ein digitales, intuitives Retourenportal, das dir Zeit sowie Aufwand spart und gleichzeitig wertvolle Einblicke liefert. Detaillierte Analysen helfen dir, Retourengründe besser zu verstehen und deine Quote gezielt zu senken. So wird die Retourenabwicklung ein Kinderspiel.
PAQATO Kunden sind von den Mehrwerten begeistert.
Geschäftsführer
Dichtstoffdepot
Marketing Leiter
allpax GmbH & Co. KG
Marcus Reichhold
Geschäftsführer
Koi Company
Marketing Leitung
fahrrad-teile.shop
Michael Fuchs
Geschäftsführer
rofu GmbH
Philipp Klusmeier
Leiter eCommerce
reifen.com
Geschäftsführer
Dichtstoffdepot
Marketing Leiter
allpax GmbH & Co. KG
Marcus Reichhold
Geschäftsführer
Koi Company
Marketing Leitung
fahrrad-teile.shop
Michael Fuchs
Geschäftsführer
rofu GmbH
Philipp Klusmeier
Leiter eCommerce
reifen.com
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Verbinde PAQATO mit den Tools, die du bereits im Einsatz hast. Profitiere von über 10 Jahren Erfahrung und einem ausgezeichneten Customer Success Team, das dich persönlich bei der Einrichtung und auf unserer gemeinsamen Reise begleitet.