Versandmomente
die begeistern –
Happy Kunden,
mehr Umsatz,
höherer CLV
Verwandle den Versandprozess in ein Kundenerlebnis – mit voller Transparenz, personalisierter Ansprache und proaktiver Kommunikation, die verbindet.
Profitiere von zufriedenen Kunden, die zu loyalen Stammkunden werden.
Seit 10 Jahren am E-Commerce Markt. 2.500 Onlineshops, die uns vertrauen.
Verhindere schlechte Liefererfahrungen durch Vertrauen und Planbarkeit. PAQATO sorgt für die loyale Kundenbeziehung.
mit PAQATO wird die Zeit nach dem Kauf zum stärksten Moment deiner Marke.
Weniger Servicekosten
Dank proaktiver, gebrandeter Versandkommunika-tion erhalten deine Kunden alle wichtigen Lieferinformationen – bevor sie nachfragen müssen.
Mehr
Umsatz
Upselling war nie einfacher – begeistere bis zu 10 % deiner Kunden durch Produktempfehlungen und Aktionen zum erneuten Kauf.
Mehr
Traffic
Bis zu 75 % deiner Kunden kommen über deine Tracking-Seite wieder in deinen Shop und durchschnittlich kauft jeder 3. erneut!
Postitive
Bewertungen
Für bis zu 90% deiner Besucher sind bestehende Bewertungen ein essentieller Faktor für die Kaufentscheidung.
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Mehr Informationen, weniger Aufwand
Mit SPEAQ bieten wir personalisierte und automatisierte Versandkommunikation im individuellen Design. Der kontinuierliche Informationsfluss reduziert den Serviceaufwand messbar, leitet bis zu 75% der Kunden für zusätzliches Cross- und Upselling wieder in den Shop zurück und sorgt für positive Kundenbewertungen. Zahlreiche Wiederkäufe und eine loyale Stammkundschaft machen hohe Akquisitionskosten überflüssig.
Steigender Umsatz & starkes Branding
Durch die Integration einer Tracking-Seite im eigenen Onlineshop kommen Kunden mit jeder Sendungsverfolgung erneut mit der Brand in Kontakt. Neben den Informationen zum Lieferstatus, können dort auch Produktempfehlungen und Sonderangebote platziert werden. Der konsistente Markenauftritt und zusätzliche Touchpoints helfen, aus der Konkurrenz hervorzustechen und Kunden langfristig zu binden.
Absolute Transparenz & effiziente Prozesse
QONTROL ermöglicht den vollen Überblick über die wichtigsten KPIs ab Bestelleingang. Handlungsweisende Analysen helfen, die Performance angebundener Versanddienstleister zu überprüfen und die richtigen Maßnahmen für optimierte Logistikprozesse sowie eine verbesserte Kundeninteraktion einzuleiten.
Nachhaltig automatisiert, analysiert & digitalisiert
Das vollautomatisiertes Retourenportal hilft dabei, eine reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten. Durch detaillierte Auswert-ungen zu Retourengründen und zurückgesendeten Artikeln, kann die Retourenquote nachhaltig reduziert und Kosten gesenkt werden.
Touchpoints
Dank proaktiver, gebrandeter Versandkommunika-tion erhalten deine Kunden alle wichtigen Lieferinformationen – bevor sie nachfragen müssen.
PAQATOs Success Stories
Mach aus jedem Paket ein Erlebnis –
mit PAQATO wird die Zeit nach dem Kauf zum stärksten Moment deiner Marke.
Starte jetzt durch!
Verbinde PAQATO mit den Tools, die du bereits im Einsatz hast. Profitiere von über 10 Jahren Erfahrung und einem ausgezeichneten Customer Success Team, das dich persönlich bei der Einrichtung und auf unserer gemeinsamen Reise begleitet.